Единый городской телефон справочной службы многофункциональных центров - +7 (495) 777-77-77.

По нему можно обратиться для получения информации об адресах офисов «Мои документы», привязанных к отдельному району или округу, а также ближайших офисах с привязкой к адресу. Оператор также проинформирует Вас о графике работы отделения и о графике работы отдельных сотрудников и служб.

По телефону можно получить справочную информацию о любой услуге, которую предоставляют в отделениях, примерных сроках готовности запроса по услуге и отделениях,  состоянии запроса, который уже находится в обработке.

Также оператор подскажет, что делать в случаях утери документов и о том, где воспользоваться дополнительными услугами. Например, помочь кому-либо и найти центр с сурдопереводчиком или центр, где проводится вакцинация от гриппа или помочь зарегистрироваться в системе «Московский паркинг», чтобы срочно оплатить парковку.